B³ - Beraten - Betreuen - Begleiten

UNTERNEHMENS­GRUNDSÄTZE

Dienstleistungsqualität von A bis Z:

Die wichtigste Aufgabe der Agentur Helmut Enzenhofer ist - 100 % Service von A bis Z durch B³ beraten, betreuen begleiten rund um die 24h- betreuung-zuhause für den zu pflegenden Mensch und seine Familie - zu bieten. Darunter verstehen wir sämtliche Dienstleistungen von Anmeldung Nebenwohnsitz der BetreuerInnen, Erstellung sämtlicher erforderlichen Verträge, Erledigung sämtlicher Behördenweg, Erledigung Förderansuchen Euro 550,00 für 2 BetreuerInnen beim Bundessozialamt, bis zur Zuteilung der geeigneten Betreuerinnen.

Dienstleistungsstandards:

• Ein Ansprechpartner für die gesamte Betreuungsdauer
• E-Mails und Telefonate werden taggleich beantwortet
• Erstberatungstermin vor Ort innerhalb 24 Stunden
• Erledigung sämtlicher Formalitäten und Behördenwege
• Erstellung und Übermittlung der Turnusabrechnung der BetreuerInnen an die Familie durch die Agentur
• Abwicklung Förderansuchen Sozialministeriumservice
• Kostentransparenz
• Vermittlung eines/r Betreuers/Betreuerin innerhalb 48 Stunden

Regionalitätsprinzip:

Da es sehr viele Anbieter zum Thema Altenbetreuung bzw. Altenpflege gibt, erscheint es uns sehr wichtig, mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, die möglichst nahe bei dem zu betreuenden bzw. pflegenden Menschen angesiedelt ist. Wir bieten daher innerhalb Oberösterreichs im Einzugsgebiet Mühlviertel mit den Regionen Urfahr-Umgebung, Rohrbach, Freistadt, sowie Linz, der Region Linz-Land und Eferding unsere Dienstleistung an.